陳梁：感謝大家給我這個機會在這裡發言，大家都知道到目前為止仍然是傳統的電臺和電視臺的一個在一起，去年我們也是在電臺和電視臺上的一個收入，如何來融合，這是一個很大的課題，論壇的主題是融合，與其説融合，不如説這是一個碎片化的時代，首先數字的融合，文字不再依附於報紙，聲音也不依附於電臺，他們都已經被網站、手機和其他的數字媒體所打破，大家有很多的媒體選擇，其中網絡化使得單向傳播變成雙方的傳播，可以突破地域，技術和經濟的局限，形成因為小眾性的形成不同的劃分，最後聚合而成的大眾，就是傳統説的大眾，也就是説媒體不僅正在失去他的壟斷權，而這種壟斷權正是我們傳統的電視，通過提供廣告服務，而獲得收入的一個根本的原因。

　　針對媒介碎片化的趨勢，從五年前就開始在集團的多媒體融合戰略，包括新媒體的戰略佈局，也包括傳統的媒體，舊媒體的整合等等。目前我們在上海地區推出31套付費電視，在全國推出16套電視付費節目，目前我們全國已經達到了200萬戶，目前還做了互聯網電視基礎上的寬屏電視，還有一些新媒體，並且引進了國際媒體可以説目前SMG已經是擁有廣播電視報刊新媒體和戶外媒體的多元化媒體集團，實現了媒體經營的規模效應和協助效應，為了適應這種發展的變化，SMG實行了版權內容的數字化集中存儲，並設置了集團的資料中心和版權中心，無論是廣播電視，電影報刊等各部門，生産的版權內容還是通過市場交易採購來的視音頻的版權內容，都由我們中心實行數字化的程序，實行統一的管理，版權中心是集中管理集團的版權內容銷售和使用和分配。針對受眾小眾化的趨勢，他以客戶為導向的媒體經營模式，首先在集中經營我們全部集團13個電視頻道，我們又設立了家庭購物公司東方購物，既為觀眾提供家庭購物的便利，也為廣告客戶提供另一種的營銷，直銷的服務。目前銷售額去年是16個億，今年可能會達到30億元。其次在頻道專業化的基礎上，我們把各個專業的頻道受眾看成是客戶，他們在嘗試媒體品牌的公式化運營，比如説第一財經公司，不僅擁有報紙，雜誌，廣播，電視服務，而且對財經類信息的受眾客戶個性和針對他們的特性和客戶需求，開局了財經數據和活動營銷等服務。第一財經的高爾夫賽，都有了很好的服務，還有星尚傳媒公司他也有很多的娛樂服務，他的收入增幅達到20%。還有以兒童為主的客戶，也從單一的電視播出，圍繞家庭消費的需求，開發了很多的業務。

　　那麼我們的影視劇業務也從舞臺劇，電視劇，動畫片，到相關的投融資形成了一個很高的供應鏈，那麼從世界上第一個報紙，太陽報的誕生到現在新媒體的發展，已經走過了165年的歷史，從印刷時代到電子電視時代，媒體的投資都是在不同的平臺進行，他形成了各種在經濟全球化日益加深和新科技革命不斷發展的今天，化解金融危機所帶來的負面影響，變“危”為“機”，對於全球電視媒體而言，只能走深化合作之路。2008年我代表中國中央電視臺參加了第一屆中國——東盟廣播電視高峰論壇。在論壇上，中國中央電視臺與東盟國家電視同行圍繞區域電視合作這個主題進行了開誠布公的探討，並深入研究了加強雙方電視合作的原則、方式、途徑等技術性問題。論壇結束以後，中國中央電視臺與東盟國家電視媒體根據這些指導性合作框架，在合作拍攝電視節目、合作舉行大型活動、關鍵崗位人員業務培訓、節目落地推廣等領域進行了大量卓有成效的努力，不僅使合作各方都達到了互利互惠、合作共贏的目標，而且還創造了國家間電視合作的成功範例，對於促進國家間關係的良好發展，發揮了積極的建設性作用。全球的信息資源與人類多元文化也是日益分化，因此社會的完成都被碎片化了。

　　到互聯網出現以後，經過了近40年媒體人的試驗，我們明確了融合的實質，就是在現代社會技術和文化等人類生活的根本要素上要進行互動，相互影響，形成現代媒體可以形成的社會功能上的發展和壯大，這些功能是對等開放，互動，和協同。他們相互影響，相互作用，推動媒體的發展，推動社會的前進。因此媒體融合的發展有了動力和目標，將電腦、移動終端形成一個模式，發揮受眾生産能力充分的雙向互動，對每個項目進行互動，形成一個融合能力。其次是建立對等的業務，開放所有業務，形成協同的工作方式，將組織所有的資源充分融合，其次，媒體整合需要的結構組織和水平式的經營單位，無論是否公式化，都要對組織內外的資源進行對等的配合，使所有的工作在永恒的時間裏實現空間上的自由流動，每個戰略的團隊使媒體融合到社會網絡當中，為用戶提供服務。想要就有，隨時隨地的一個理想的境地。

　　以客戶為導向的經營模式，是機遇我們對媒體經營環境和媒體經營特性的認識和深化，隨著新媒體技術，尤其是互聯網的發展，人們不僅僅通過媒體了解信息，消費內容，更通過這種了解，消費以及對於內容生産和信息傳播，並參與反饋還有分享。建立起相互之間的社區聯絡，所以媒體不僅是一個信息傳播平臺，還應該是一個人們參與交流和聯絡的虛擬社區。接受信息，消費內容的需求，為媒體産業剛剛興起時所出現過的便士報紙創造了條件，也就是媒體經營所謂的第一次銷售。第一次銷售模式下的重點在於信息産品，也就是版權資産，傳播信息，影響消費者行為的需求，為報紙，電臺和電視臺目前以提供廣告服務為主的商業模式創造了條件，也就是媒體經營所謂的第二次銷售，第二次銷售模式下，重點在於通過信息傳播所形成樂觀媒體品牌，也就是品牌資産，而隨著互聯網的發展，通過消費內容而凝聚與媒體品牌之上的客戶資産，則為電子商務、活動營銷等多次銷售的媒體商業模式創造了技術和市場條件。

　　需要特別強調的是不管媒體的媒介形態，傳播方式和商業模式如何變化，他一切活動的起點，是內容，而它一切目的，不管我們冠之以受眾、消費者，或者客戶頭銜，都是一個個個具體的人。而人們對於信息內容的本質要求，其實更古不變：了解他們所生活的環境建立人與人之間、人與社會之間的聯絡，傳承文化和傳統，休閒、放鬆、得到美的享受。所以，如果在媒體融合的時代電視業發展的突破點，在以客戶為中心的多元化商業模式，而這種商業模式的前提是通過數字化、網絡化的多媒體平臺間和業務流程，將統計學意義上的受眾轉化為具體可知、有機互動的客戶，那麼，所有這一切的前提和基礎，仍然是媒體能否提供專業的信息蒐集和信息傳播能力，能否通過信息的蒐集和傳播活動，信息人們通過特定的媒體來消費信息産品和啊和傳播服務，並産生推動特定媒體品牌的喜愛和信任。這就要求我們仍然要在內容和傳播的創新上不斷努力！

責編：王子彬