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優化旅遊市場環境 以一流服務迎接年會

 

CCTV.com  2008年04月08日 13:19  來源:海南政府網  

 

     為確保博鰲亞洲論壇2008年年會順利舉行,4月7日下午瓊海市召開了優化旅遊市場環境工作會議,並出臺了一系列優化旅遊市場環境的舉措。

     會議要求各旅行社要做到依法誠信經營,不搞“零負團費”經營,不擅自減少服務項目、不降低服務標準,杜絕欺客、宰客行為。各旅遊星級飯店要做到嚴格保持與自身相應星級所規定的設施設備、服務項目標準的要求,完善飯店功能,提高服務水平。各旅遊景區點和特種旅遊項目經營單位,要做到加強景區點和項目設施安全管理,保證遊客生命財産安全。各旅遊購物商店、旅遊餐飲點要做到守法誠信經營,不出售國家明令禁止銷售的商品;所售商品要明碼標價,不得以次充好。

    此外導遊員等旅遊從業人員要加強自身職業道德建設,努力提高服務水平,以服務贏得遊客信任和尊重,在服務中創造利益。

    副市長邢遠飛出席會議並做了工作部署。

 

責編:孫文海

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