1.你在京東買過東西嗎？
序號
選項
比例
票數
地區分析
  1. 1
    經常買，沒遇到什麼問題
    18.69%
    83
  2. 2
    偶爾買，物流慢，而且客服態度不好
    80.18%
    356
  3. 3
    從來不網購的飄過
    1.13%
    5
2.你覺得為什麼京東會老遭到投訴？
序號
選項
比例
票數
地區分析
  1. 1
    只盯著怎麼融資，哪兒還管客戶的死活
    80.90%
    360
  2. 2
    客戶太苛刻，一點都不理解我們電商企業的難處
    3.15%
    14
  3. 3
    用戶太多了，根本顧不過來那麼多
    15.96%
    71