深圳發佈“城市+AI”第四批應用場景清單

記者2月10日獲悉，深圳市人工智慧先鋒城市建設推進大會暨産業推介招商大會日前舉辦。會上，深圳市人工智慧産業辦公室發佈了“城市+AI”應用場景清單（第四批）。

　　此次發佈的“城市+AI”應用場景清單（第四批）包括50個政務領域場景、50個國企領域場景，涵蓋經濟運行、公共服務、城市安全、生態環境、能源、電力、金融等多個領域。

　　在公共服務方面，深圳市政務服務數據管理局推出了AI+政務辦事助手應用場景，以企業和居民辦事需求和辦事體驗為導向，圍繞政務服務諮詢、申報、受理等環節，積極探索應用自然語言大模型等技術，提升線上智慧客服的意圖識別和精準回答能力，支撐政務服務全渠道應用。該應用場景旨在打造一個集中的服務樞紐+“邊聊邊辦”智慧服務模式，實現用戶服務需求識別率95%以上，系統答覆準確率90%以上，使得用戶對平臺的使用好評率達到90%以上。

　　同時，在養老、教育、醫療等領域，深圳市民政局、市教育局和市衞生健康委也推出了相應的應用場景，包括探索AI如何為老年人提供高效精準服務、全方位安全監測照護和數字化醫療健康守護；探索AI在公立醫院服務中的應用與優化，優化院前、院中、院後全流程的患者健康服務；推動中小學AI教育普及和AI輔助個性化教學，用AI協助老師備課、授課，並引導學生體驗最前沿AI技術。

　　此外，在媒體應用領域，深圳報業集團將探索“深報·智匯”傳媒行業大模型應用場景建設；深圳廣電集團將探索智慧融媒AIGC及內容大數據綜合服務雲平臺應用場景建設，充分運用新技術創新媒體傳播方式，提升新聞傳播的數字化和智慧化水平。

　　中國科學院院士姚期智説，深圳是全國科技創新的重要引擎，是能夠將智慧設備製造、軟硬體研發、供應鏈整合以及多項服務聚合聚集的城市，在AI應用領域具有極大發展潛力。

　　數據顯示，截至目前，深圳“城市+AI”應用場景清單已達200個。