深圳工商抽查：九牧集團

    ２００７年１０月，深圳市工商行政管理局委託深圳市計量質量檢測研究院對流通領域的五金商品（水嘴）進行了質量監測。其中，九牧集團有限公司生産的“ＪＯＭＯＯ”單柄單控快開單冷普通龍頭（型號規格：７１０４－２２０ 生産日期或批號：２００６．０５．０６）在抽查中被檢流量不合格。

    深圳市工商局相關工作人員表示，此次抽查從取樣到檢測均是嚴格依據國家相關規定進行，隨機抽取的樣品全部來自正規的經銷商，送檢的過程在執法人員的監督下進行，承檢機構為國家認可的檢測機構，因此檢測結果具有權威性。針對此次監測中發現的不合格商品，深圳市工商局已根據不合格商品退出機制，要求銷售不合格商品的經營者停止銷售，並採取有效措施告知消費者。

    專家見解：

    流量是陶瓷片密封水嘴的強制性標準要求項目，反映在産品的使用性能上，該項目不合格會造成水資源浪費

    深圳工商局的工作人員表示，流量是陶瓷片密封水嘴的強制性標準要求項目，反映在産品的使用性能上，該項目不合格會造成水資源浪費。造成陶瓷片密封水嘴流量不合格的主要原因是，一些生産企業為了追求利潤，降低生産成本，未在水嘴上安裝起泡器，只在出水口處安裝防散花的塑料芯；或者安裝了起泡器，但起泡器的過濾網層數少，不能起到限流的作用。

    國家標準ＧＢ１８１４５－２００３《陶瓷片密封水嘴》強制性項目規定：６．３．３．１在動態壓力為０．３ＭＰａ０．０２ＭＰａ水壓下，浴盆水嘴（不帶附件）流量不小于０．３３Ｌ／ｓ，面盆、洗滌等其他水嘴（不帶附件）流量不小于０．２０Ｌ／ｓ。６．３．３．２ 面盆、洗滌及廚房水嘴（帶附件）在動態壓力為０．１ＭＰａ０．０１ＭＰａ水壓下，流量不大於０．１５Ｌ／ｓ。

    九牧集團公司：

    深圳工商局無權對公司的産品進行抽查

    ２００７年１０月３０日，記者就“ＪＯＭＯＯ”單柄單控快開單冷普通龍頭不合格的原因，不合格産品的庫存和在售情況，如何保障購買不合格産品的消費者的合法權益，如何保障消費者的知情權，如何整改等問題，致電九牧集團有限公司。

    ２００７年１１月５日上午，九牧集團有限公司來函向記者解釋稱：公司生産的陶瓷片密封水嘴屬於國家免檢産品，根據國家工商總局《關於能否直接抽查“免檢産品”問題的答覆》的第一條規定，在免檢産品有效期內，深圳市工商局無權對公司生産的陶瓷片密封水嘴進行抽查。針對深圳市工商局的産品抽查行為，公司已向相關部門進行交涉。

    此外，九牧集團有限公司在函件中還稱“記者所做的報道與事實不符”，卻又拒絕提供相關的證據。

    律師觀點：

    消費者因購買或使用不合格水嘴致財産受損，可依法向廠商要求退賠

    針對此事，記者諮詢了中國消費維權網（ｗｗｗ．３１５ＣＨＮ．ｃｏｍ———中國保護消費者基金會主辦）法律顧問熊律師，熊律師認為，産品被判不合格後，生産者及經營者應依法停售並召回不合格産品，防止影響更多的消費者；繼續銷售不合格品涉嫌欺詐消費者。消費者因購買到抽檢不合格的産品或使用不合格品而致財産受損，可按《中華人民共和國消費者權益保護法》及《中華人民共和國産品質量法》的相關規定向廠商要求退賠。

    相關法規鏈結：

    《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品……的真實情況的權利。第十一條規定：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財産損害的，享有依法獲得賠償的權利。

    《中華人民共和國産品質量法》第十二條規定：産品質量應當檢驗合格，不得以不合格産品冒充合格産品。第三十二條規定：生産者生産産品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格産品冒充合格産品。第四十三條規定：因産品存在缺陷造成人身、他人財産損害的，受害人可以向産品的生産者要求賠償，也可以向産品的銷售者要求賠償。第四十九條規定：生産、銷售不符合保障人體健康和人身、財産安全的國家標準、行業標準的産品的，責令停止生産、銷售，沒收違法生産、銷售的産品，並處違法生産、銷售産品（包括已售出和未售出的産品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

責編：陳君亮