華南地區2013年第8屆3C行業評選品牌篇
一個好的品牌立足於市場,靠的是強勁的競爭力。在消費者的心目中,銷量連年領先的格力空調毫無疑問是市場中的好品牌,“格力品質”一直是一塊金字招牌。
在格力董事長董明珠倡導的“工業精神”的洗禮下,格力一直以品質為先,哪怕是用“最笨的方法”也要保證品質“零缺陷”;由此,格力以先進的雙級壓縮機技術樹立了行業的標杆,用核心科技打造競爭力。
格力品質:讓消費者深深信賴
很多消費者對於格力的印象,普遍是空調“品質好”。憑藉着“好空調”在市場上的良好表現,格力的銷售業績一直穩居行業前茅。從全國銷售來看, 2013年格力電器第三季度報告中顯示:格力電器在今年第三季度的營業總收入達349億元,較去年同期增長21%。報告期內歸屬於上市公司股東的凈利潤達35.6億元,較去年同期增長44.7%,創下了近年來最高單季盈利紀錄。
實際上,在空調市場需求不振、經濟形勢嚴峻的2012年,格力電器已經以破千億大關的年營收實現了逆勢上揚、穩健增長的“奇蹟”。
就是這樣被譽為“空調行業神話”的業績,竟然要歸功於“最笨的方法”—那就是格力堅持近20年不變的“篩選分廠”零部件檢測工序。針對零配件的質量問題,格力電器於1995年建立了行業內獨一無二的篩選分廠,對進廠的每一個零配件進行嚴格檢測;在設計、製造、採購等環節大力推行“零缺陷”工程;全面實施“精品戰略”,為格力空調贏得消費者口碑打下堅實的基礎。
格力産品:“雙級壓縮機”技術樹行業標杆
良好的品質與格力掌握的核心科技息息相關。格力的新品開發,就是以核心功能為出發點,力求精緻。
2013年,為了解決“空調在高溫天氣工作效率低”的行業技術難題,格力公司經過潛心鑽研,研製出了獨有的雙級壓縮變頻技術,所帶來的好處就是使空調壓縮機的動力更強大,可以在54℃的超高溫環境下強勁製冷,並使得工作效率大大升高,在不增加耗電量的前提下,夏季製冷量能夠提升35%以上。
可以説,2013年格力雙級壓縮變頻技術橫空出世,創造了全球空調行業的新高度。搭載該技術的全能王變頻空調,可以實現“閃電製冷閃電享受”。很多消費者紛紛購買,導致格力專賣店供不應求。
有關專家表示,格力雙級變頻空調打破了傳統空調産品的功能局限,開啟了空調“全能”時代。其産品運用13項專利技術,從溫度、濕度、風度、智慧度、潔凈度等全方面滿足消費者需求。
實際上,雙級變頻壓縮技術只是格力空調眾多創新科技中的一項,十幾年來,格力電器在技術創新上矢志不渝,2011年11月,全球首臺直流變頻離心機組在格力電器下線;2012年2月,格力1赫茲變頻技術獲得國家科技進步獎;2013年4月,格力直流變頻離心機組實現系列化量産,綜合能效比高達11.68,是迄今為止最節能的大型中央空調。
格力專賣店:不只賣空調
格力品質的又一大顯著性標誌,就是格力特有的專賣店。2013年,廣州格力將“開大店,開好店,多開店”,“格力專賣店,就在您身邊”作為格力在渠道建設方面的長遠追求。
2013年,廣州、清遠和韶關區域的格力專賣店總數量超過300家,僅在2013年一年就增加了80家,其中旗艦店增加23家,為廣大消費者購買格力産品提供了更多的方便。據了解,目前購買格力的用戶接近70%以上都是在格力專賣店完成。
這一年,格力專賣店的産品陣容全面升級,在格力專賣店,除了格力空調之外,還可以選購格力出品的凈水機、格力熱水器、TOSOT(大松)生活家電,以及格力監製的晶弘冰箱,讓消費者在格力專賣店能選購更多精品家電。
新年促銷活動:線上線下相結合
以“格力專賣店”為載體,廣州格力充分利用格力掌握核心科技的品牌效應和産品優勢,始終結合各大節假日和社會熱點,以消費者的需求為出發點,投入大量促銷資源,推出一系列惠民促銷活動,讓消費者在享受優惠的同時,又能享用格力最好的産品。
轉眼間,2013年已經接近尾聲。“雙12”、冬至、聖誕節、元旦節等節日紛至沓來。廣州格力負責人介紹,從12月份到元旦將是家電行業的“小黃金期”,新婚新居、過年辦年貨的需求明顯增大,而廣州格力也將投放大量資源,用於回饋消費者,希望能用豐厚的禮品、真正的實惠、優質的産品和貼心的服務,陪伴消費者過一個圓滿、快樂的新年。
同時,格力官方網站也開設了“足不出戶買格力”的專版,在網上選好型號並預訂下單,即有工作人員和消費者對接完成售後安裝事宜。
(文/黃啟兵 楊廣)
責編:姜麗