北京商報訊(記者 王璀一)剛忙完“6 18”年中大促的京東,又開始關注自建物流領域。昨日,北京商報記者獲悉,京東正進一步加大建設北京的大型社區自提貨櫃。
此次京東分別在萬科的四大社區,以及建外SOHO五處設置自提貨櫃。京東的自提櫃去年8月開始試水。京東相關負責人表示,如果運行得好,會進一步擴大本市乃至全國各大城市的覆蓋率。
消費者只需在下單時選擇“自助式自提”的配送方式,京東在送至相應自提貨櫃後,系統會自動發送短信提示消費者取貨。北京商報記者看到,取貨時消費者需輸入訂單號和提貨碼,或直接掃描提貨二維碼,完成支付後便可取貨。不過由於大小限制,該項服務僅支持部分商品品類,在支付方式上也僅限借記卡。
北京商報記者注意到,與韻達快遞公司推出的自助快遞機類似,京東自提貨櫃在驗貨環節存在缺失。上述負責人表示,如果消費者發現貨品有質量、破損等問題,可以走正常的流程申請退換貨。
業內人士指出,自提貨櫃可以節約配送成本並提高配送效率。以自建物流配送為例,配送一次的平均成本約為5-10元。由於很多商品是貨到付款購買,配送員等待的時間增加了電商的成本支出。使用自提貨櫃只需商家購買設備、維護以及支付租金等。目前,國內快遞企業自提貨櫃設備研發、安裝成本總價大概維持在4萬-5萬元/臺。“京東自提貨櫃加裝了ATM機,但成本也不會太高,對於一個可容納60余件商品的自提貨櫃,配送支出遠低於傳統配送。”
自提貨櫃模式在國外已經是一種行之有效的配送模式。亞馬遜的自動提貨櫃“amazonlocker”一般安置於雜貨店、24小時便利店和藥店裏,消費者有三天時間取貨。
責編:肖斐