探路“社區銀行” 華夏銀行自助銀亭進社區

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　　今後，不出社區、不擠公車、不花時間排隊，開戶、簽約、繳費、取款、定活期轉存、理財産品購買等銀行業務可在家門口的“自助銀亭”完成。記者從華夏銀行了解到，該行武漢分行多批“自助銀亭”落戶多個小區，讓金融服務在社區內實現了“全自助”。

　　華夏銀行“自助銀亭”是全新的金融服務形式“社區銀行”，指建在居民社區，方便居民辦理金融業務的多功能亭，佔地七平方米，內有自助發卡機、自動存取款機、電話銀行專用設備，空調。在銀亭內，居民可辦理開戶、短信簽約、代繳費簽約、實時繳費、取款、定活期轉存和理財産品購買等銀行業務。銀亭內裝有遠程視頻系統，居民辦業務過程中出現問題，可以及時連接視頻解決；還裝有防尾隨門禁系統，居民進入後，大門自動關閉，裏面的人不開門外面人無法進入。既方便快捷又安全可靠。據了解，華夏銀行已經在漢口後湖同安家園、漢陽三里民居、後湖同鑫花園和武昌武鐵佳苑等居民社區新設了四家自助銀亭。

　　七平米的自助銀亭給社區居民帶來了極大的便捷。記者在武昌武鐵佳苑的自助銀亭內，使用身份證不到一分鐘就通過自助發卡機辦理好了一張華夏卡，隨後向銀行卡內存入現金。武鐵佳苑居民王女士介紹，看到華夏銀行自助銀亭進社區後，得知可以辦理水電費繳納，她就持身份證在銀亭內辦了一張華夏卡，存入1000元後，當即支付了當月水電費。“自助銀亭開戶存款簡單、繳費輕鬆，真正做到了社區便民！”王女士誇讚道。

　　記者了解到，目前武漢市有近1500多個1000戶以上的大型社區，但是隨著城市的不斷延伸和變遷，有很多社區周邊沒有配套建設金融服務網點，而銀行設置網點存在審批手續複雜、監管嚴格、房屋租賃受限等一系列問題，銀行網點機構的覆蓋率不能很快滿足居民對金融服務的需求成為居民投訴銀行服務的一個焦點問題。華夏銀行推出的“自助銀亭”服務正式探路“社區銀行”，是社區金融服務的有效探索。

　　華夏銀行武漢分行相關負責人表示，在社區建立自助銀亭、發展“社區銀行”是該行貫徹服務市民、服務中小企業的指導方針。“自助銀亭”可通過資金來源社區化、機構設置周邊化、 服務方式便利化等特色服務滿足居民金融需求，解決眾多社區網點覆蓋率問題，是特色的“社區銀行”發展探索。

責編：王燕