浦發銀行的社會責任觀

　　（一）浦發銀行的社會責任觀

　　通過對股東、客戶、員工、商業夥伴、社區、自然資源、環境等利益相關者承擔責任和義務，維護和增進社會利益，實現企業和社會協調發展。

　　（二）浦發銀行社會責任觀的價值體系

　　“行之以禮，出之以仁，成之以信，守之以誠”是我行承擔社會責任的文化內涵。

　　“奉獻社會，服務大眾，協同發展，共建和諧”是我行承擔社會責任的行動目標。

　　（三）浦發銀行對利益相關者的責任定位

　　我們對股東承擔價值最大化、可持續發展的責任。

　　我們對客戶承擔提供優質服務、實現共同成長的責任。

　　我們對商務夥伴（供應商、銷售商和消費者）承擔誠信交易、共贏發展的責任。

　　我們對社區、政府承擔推動社會公平正義、和諧有序的責任。

　　我們對員工承擔關注成長、提升價值的責任。

　　我們對環境承擔促進環保、建立節約型社會的責任。

　　（四）浦發銀行社會責任的行動準則

　　在“篤守誠信、創造卓越”的立行宗旨下，為充分履行社會責任，我們奉守以下準則：

　　1、依法合規、穩健經營。這是我行開展一切經營活動的準則。

　　2、以人為本、價值統一。這是我行實現社會價值、股東價值、員工價值相統一的精神內核。

　　3、客戶導向、盡心服務。這是我行以客戶為中心的服務理念。

　　4、提倡節約、支持環保。這是我行推動建設節約型社會、促進可持續發展的準則。

　　5、充滿愛心、融入激情。這是我行員工奉獻社會的準則。

責編：王燕