如何讓員工更快樂？這是一個充滿人文關懷的話題，也是當下不少企業追求的用人最高境界。對此，青島啤酒以它的人力資源管理實踐給出了一個精妙的解答：釀造啤酒不是機械的操作和流水線，只有內心充滿快樂、激情的員工才能釀造出快樂而激情的啤酒。也正因為如此，“山東省首屆最佳僱主”稱號花落青啤。
日前，山東省最佳僱主評選于底塵埃落定，青島啤酒、青島港、山東航空等多家優秀企業獲此殊榮。自“僱主品牌”概念被職場及大眾廣泛認知以來，青島啤酒已多次榮膺“中國年度最佳僱主、CCTV年度最佳僱主、中國最佳CEO搖籃公司、中國最佳領導力發展公司”等殊榮，青島啤酒作為最佳僱主的責任與實踐獲得了社會的尊重與認可。
操作工到首席技師的“青啤式蛻變”
“剛進工廠的時候我只是一名基層最普通的操作工，因為從小對味覺比較敏感，就參加了青啤公司內部品酒師選拔比賽，改變了我的命運。”2012年，青島啤酒壽光公司品管部部長齊保卿，站在了“山東省首席技師”的領獎臺上，對於能夠榮獲山東省高技能人才的最高榮譽，齊保卿無不感慨的説：“是青啤給了我人生最大的舞臺。對於我來説，青啤僅僅是一家企業，更像是一個家庭、一個學校，讓我不停的去成長、去提高。”
像齊保卿這從最基礎的員工成長起來的“金藍領”，在青啤公司並不在少數，比如，從一名普通的車間工人成長為中國最年輕的國家級品酒師朱蕾、從一名操作工變成制麥專家的張雲鴻……通過青島啤酒搭建的技能培訓和成長平臺，越來越多的員工在獲得公司和工廠的高額獎金外，還將被納入青島市高層次人才庫，定期參加新技術新知識培訓、有進入大學深造的機會……
“青島啤酒對於我的成長、認可與價值，不是單純用錢可以衡量的，這些讓我的職業生涯和人生都獲得了尊重與榮耀。”齊保卿説，他在青啤感觸最深的就是，不管你是在哪個崗位，從事什麼樣的工作，只要你堅持把事情做好，你就能獲得公司、獲得社會對你的尊重和認可。
用員工“快樂指數”完善制度
“‘用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創造快樂'是青啤公司的使命，相對應的，人力資源管理的使命要與公司使命相匹配。員工快樂了，才可以生産出優質的啤酒給消費者。” 青島啤酒公司副總裁姜宏是這樣解釋青啤人力資源管理使命的。基於此，青啤建立了“以薪酬福利為基礎，以職業發展為動力，以情感為紐帶，以文化為核心”的全面激勵體系，讓員工分享企業的經營成果。
“感謝青啤，我來到青啤從未後悔過，我會為青啤努力的。” 這是青島啤酒蒙西省辦的一線銷售人員張秀麗有過的最難忘的一個生日，她在參加青啤組織的一線優秀員工“回家看看”活動時，青啤公司為她舉辦了一個充滿溫情的生日會。“我只是一個普通員工，但公司還是可想著我們，連生日都不會忘記，回到青啤，就感覺真的回家了。”
從員工生日一張“生日賀卡”，一條節日祝福短信，到公司對高考、中考成績優秀的員工子女進行獎勵，再到為員工班車、自助餐廳、帶薪年休假、定期的員工體檢、結婚禮品酒，還有為奮鬥在一線優秀員工組織的“回家看看”活動……青啤從一點一滴的細微之處，將對員工的關懷入了親情、體現在“家”文化中。青啤還自主研發了具有企業特色的“員工快樂指數”指標體系，通過對不同指數的分析，不斷完善各項政策。青啤員工快樂的氣氛，也進一步促進了團結合作、盡職盡責、追求卓越的企業精神的傳承。
只要有本事，青啤給你搭臺子
“作為一個健康成長的百年公司，員工培養一直是我們賴以生存和發展的基石，公司視員工為寶貴財富，倡導人人都是人才、合適的人幹合適的事的人才觀，你有多大能力給你搭多大的舞臺。”姜宏説，在青啤看來，員工是企業的第一資源，投資員工，便是投資企業的未來。是企業的所有經營資源中，最具能動性、創造性的一個維度，他們是能夠不斷增值、不斷為企業創造新價值的源泉和動力。 ”
一般而言提到企業與員工之間的薪酬關係，某些企業會將員工納入“企業成本”，將員工推到企業利益的對立面。而在青啤公司看來，員工是企業的第一資源，為員工提供廣闊的職業發展空間和培訓培養機制，讓員工在一個企業找到歸屬感和成就感，幫員工規劃自己的職業發展道路。
近年來，青啤公司連續榮獲‘最佳僱主'、‘最受尊敬企業'、“人力資源管理最佳典範企業”等稱號，通過多層次的方式激勵員工成長，通過做大‘企業'把‘人'做大，通過做大‘人'把‘企業'做大”。機制的力量，推動了青啤的成功，也成就了員工的成長。
責編：王燕
