力創股市藍籌,打造百年招銀
“力創股市藍籌”: 既是一個靜態的概念,也是一個動態的概念,要想長期保持藍籌地位,需要持續奮鬥,不斷向上的決心、勇氣和行動;“打造百年招銀”:體現了招銀成為基業長青企業的志向和決心,體現對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。
服務、創新、穩健
“服務”:堅持以客戶為中心,尊重和關愛客戶,發現客戶需求,提供個性化的産品和服務,滿足客戶期待與夢想;強調內部服務,內部服務是外部服務的基礎,各級管理者都要有很強的服務意識,做好對內部客戶的服務、一線的服務。
“創新”:順應銀行業的發展趨勢、市場競爭態勢以及企業面臨的各種挑戰,靈活應對各種變化和挑戰;保持開放的心態,
大膽地進行嘗試、持續地改進工作,並容忍失敗。
“穩健”:重視風險管理,視資産質量為銀行的生命,有效控制經營風險,審慎投資;規範經營,合規運作,以實現長期、穩定的發展。
責編:張昀