范素鋒
“美的”無疑是中國最具傳奇色彩的品牌之一，也是無數見諸媒體的文章中的故事主角。7月9日-10日，我們有幸跟隨央視廣告中心黨總支副書記陳榮勇一同走進美的集團，親身感受到了這家企業的精神和文化。不到兩天的時間，非常緊湊的參觀學習行程，對於深入了解一家企業來講顯然不夠，但美的仍然給我們留下了深刻的印象。
有歷史的品牌，最年輕的團隊
在美的總部大樓的美的歷史館，一幅幅老照片，一組組數據，展示的不僅僅是美的的發展史，也幾乎可以説是整個中國民營企業的發展歷史。
45年前的1968年，何享健帶領23人集資5000元在北窖創業，最初生産塑料瓶蓋，1980年開始生産電風扇，進入家電行業，1981年正式註冊使用“美的”商標，1985年開始製造空調。2010年，美的集團銷售收入突破1000億，位於順德北滘的美的總部大樓落成並投入使用。
與將近50年的企業史形成鮮明對比的，是我們兩天行程中接觸到的清一色的年輕團隊，無論是以方洪波董事長為代表的最高管理層，還是最基層的生産工人。在美的微波電器工業園區，身著各色隊服的籃球隊正在進行一場比賽，煥發出蓬勃的青春朝氣。
我們也了解到，美的現有核心管理層以年輕的行業新秀們在主導，居於決策最高層的董事會，主要由60、70後們掌控，現有事業部的領導，多是70後的精英們掌握，而到車間主任級別的中層，則已經涌現了一大批80後。
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廣告中心一行參觀美的
人才是第一資源，技術是核心競爭力
在美的歷史館的一面墻上，我們看到這樣一句話：“寧可放棄100萬利潤的生意，也不放棄一個對企業有用的人才。”這是美的創始人何享健早在1991年就提出的觀點。美的對人才、對技術的重視，在我們參觀學習的過程中隨處可見。
每年的10月，是美的集團的科技月，最令人期待的活動就是科技獎勵大會。2012年，美的集團拿出了超過2000萬元的資金，獎勵一線的科技創新人才。同時，美的引入日本、韓國、西班牙等多個國家的外籍專家。據集團總裁黃健介紹，截止目前，美的集團已經擁有外籍技術專家超過300名。
有了完善的人才儲備及激勵制度，也就奠定了技術進步的基礎。從最開始的引進技術，到合作開發再到自主研發，掌握核心技術是美的多年不變的追求。
以“空調的心臟”壓縮機技術為例，1998年底，美的通過收購東芝—萬家樂公司位於順德的壓縮機廠，經過進一步的消化吸收，合作開發，不僅掌握了核心技術，而且練就了技術開發的能力。從2003年起，美的逐步開始自主研發，如今已能獨立開發市場所需産品，並在變頻等一些特定技術領域處於領先水平。
通過引進消化吸收再創新、産學研合作、收購兼併、合資合作等多種方式，堅持以“我”為主，美的逐步掌握了空調産業鏈、洗衣機産業鏈、冰箱産業鏈、微波爐産業鏈、小家電産業群和廚房家電産業群的核心技術和關鍵技術，有些已達到或接近國際先進水平。
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位於廣東順德北滘鎮的美的總部
將穩健和創新進行到底
無論是創始人何享健還是現任掌舵人方洪波，對於外界，都相當低調，很少接受媒體採訪，遠離公眾。
在美的企業氣質上，也處處體現出穩健的氣質。美的是中國白色家電行業的翹楚，在40多年的發展歷程中，也經歷過各種的家電熱潮，但美的始終堅守圍繞白電業務，把規模做大，把産業做大。“對於企業擴張，我堅持‘不揹包袱、不扛大旗、不要冒進’的原則。”這正是何享健管理企業的座佑銘，“寧可走慢一兩步，不能走錯半步。”
方洪波接任董事局主席後，在2011年中確立了“轉變發展方式、推動戰略轉型”的發展路徑，而轉型的首要目標為“從注重增長數量轉為注重增長質量”，還要從低附加值向高附加值轉型、從粗放式管理向精益管理轉型，實現持續健康的發展。美的最多的時候做了65個品類，2012年企業砍掉了一大半，目前僅剩下25個品類。
在品牌策略上，美的也始終如一。1992年，美的首次投放央視，從此與央視結下不解之緣，中間從未間斷在央視的廣告投放。方洪波介紹，即使是在前兩年企業面臨轉型調整、有所收縮時，美的在央視的廣告投放也保持穩定。今年，美的在央視的投放力度還進一步加大，除常規投放外，還贊助了“尋找最美消防員”大型公益活動，獲得了很好的效果。長時間的積累，讓美的品牌不斷的提升、厚重。
與穩健的大政方針同時存在於美的這家企業身上的，還有與時俱進的創新。在美的，這句話不止一次地被提起：“美的唯一不變的就是變”。對於製造型企業來説，真正卓越的公司一定是産品制勝的公司，而産品源於技術創新。因而，美的從來沒有停下追求創新的腳步。
早在1999年，美的就建立了國家級的企業技術中心和博士後工作站，目前共有19個專門研究機構單位，在海外擁有3家研發機構，擁有國家高新技術企業22家，擁有省級重點工程中心2家。擁有洗衣機、洗碗機、冰箱、微波爐、空調等産品的國家認可實驗室。2011年10月，美的投資4億元在順德建設了美的製冷技術研究院。目前，美的共申請專利近萬項，其中“十一五”期間申請專利5287項，授權發明專利79項。
從5000元創業到千億元銷售額，從一家民營企業到現代制度治理的綜合性集團公司，美的見證了一個時代的滄桑巨變，見證了中國經濟的成長，也見證的我們生活的日益美好。
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廣告中心副書記陳榮勇（左四）與美的集團董事長方洪波（右五）、品牌總監王金亮（右四）等合影
責編：姜麗
