雷沃“服務綠色通道”為三夏麥客保駕護航

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　　5月20日，福田雷沃重工第十三次三夏跨區服務出征儀式在濰坊市坊子區政府廣場舉行，首批70名雷沃三夏服務隊員駕駛30輛三夏跨區服務車率先踏上三夏服務征程，拉開三夏跨區服務大幕。據悉，今年三夏期間，福田雷沃重工將會同上下游合作夥伴派出3350名服務隊員、885輛服務車奔赴田間地頭，服務三夏麥收。

　　記者了解到，福田雷沃重工已連續13年參加三夏跨區服務,先後推出了跟蹤服務、規模化服務、親情化服務、信息化服務、品牌化服務五種服務模式,在引領行業服務不斷升級的同時,讓數十萬跨區機手感受到了熱情、便捷、高效的雷沃服務。

    三夏麥收，龍口奪糧，加之今年氣候反常，做好今年的三夏跨區服務工作，對確保國家糧食安全尤為重要。除常規服務，信息化服務等手段外，今年，福田雷沃重工創新服務舉措，根據麥收跨區特點，推出了“服務綠色通道”， 為用戶和機手無償提供免費維護、配件供應、信息諮詢、臨時休息等服務，恰可以很好滿足三夏麥客的需求，成為三夏跨區作業途中一道亮麗的風景線。

　　據了解，“服務綠色通道”是福田雷沃重工為跨區作業機手轉移路途中提供24小時增值服務的一項服務舉措。福田雷沃重工根據跨區機手流動路線，會同當地農機主管部門，在全國主要幹道結合處，跨區機手們轉移的必經道路上設立“服務綠色通道”服務點，“服務綠色通道”配備了遮陽傘、帳篷、座椅、礦泉水、車輛維護保養工具、配件、收割機維護保養知識材料等硬體，同時每個服務點安排5名服務人員提供服務，為跨區作業機手提供休息場所、車輛檢查、車輛維修、保養培訓、信息諮詢、發動機服務、配件供應等方面的服務，除配件收取相應費用外，其餘服務項目均為免費。讓跨區機手一路無憂，一路都體驗到福田雷沃重工濃濃的親情關懷。

　　“三夏”時間緊迫，對於分秒必爭轉戰南北的跨區機手來説，信息的暢通性顯得尤為重要。如果不能及時、準確掌握跨區作業信息，不但會多跑“冤枉路”，而且還耽誤了有效作業時間。針對這些情況，福田雷沃重工除依託全國三夏跨區作業信息服務中心和跨區作業服務網對機手提供免費信息服務外，在“服務綠色通道”服務點，服務人員還將向機手提供當地區域天氣、機收價格、道路情況、各區域小麥成熟情況、車輛分佈情況等機手亟需了解的作業信息。從而使農機手們在服務點上能及時、準確掌握市場動態，使跨區作業機械有序流動，大大提高跨區作業效率，實現跨區作業收益最大化。

　　據福田雷沃重工農業裝備事業部營銷公司經理王賓介紹，按照跨區用戶從南向北的轉移路線，今年三夏福田雷沃重工在全國主要小麥産區共設立了16個分指揮中心和100個綠色服務通道站點，並將中心和站點以信息化手段進行串聯，形成暢通無阻的跨區作業服務通道，為跨區用戶提供一站式的全方位服務，為夏糧豐收保駕護航。

　　“服務綠色通道”的設立無疑成為福田雷沃重工“全心為你”服務品牌的又一生動注腳，業內人士表示。

責編：張昀