第八代索納塔車主尊享5S禮遇

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　　作為北京現代2011年的全新旗艦車型，第八代索納塔不僅代表著北京現代在中高級車領域的最高技術水平，同時也完美地詮釋了北京現代全新品牌口號“New Thinking，New Possibilities”和新的品牌定位“引領潮流，品位睿智（Intelligent & Stylish）”。尤其是北京現代專門為第八代索納塔推出的“尊享5S計劃”，包括免費保修、免費救援、免費深造機會、專屬服務團隊以及隨車贈送三星P1000平板電腦等，為第八代索納塔車主提供更加完善的服務，彰顯尊貴感，並再次印證了北京現代的新品牌定位。

　　尊享專屬服務（Special team）

　　“5S計劃“中的“S“，取自“SENIOR”一詞，喻義”尊貴“。為給第八代索納塔車主提供更加完善的服務，北京現代特別成立了一支VIP服務團隊，專程解決第八代索納塔的售後服務問題。這支團隊由VIP服務專員和VIP專修組組成，服務專員專職負責第八代索納塔車主的從接待到完工交車的全部過程，專修組由特約店技術骨幹組成，專職負責第八代索納塔車輛的維修保養工作。

　　人力有了，“物力“也不落後，北京現代在特約店設立VIP接待區及VIP專修工位，並貼心地將工位設立在客戶休息室觀察窗正對面，方便客戶觀察自己愛車維修保養的情況。1對1專人接待、服務請求優先解決、優先洗車……這種專屬服務團隊帶來的尊貴感受是一般售後服務所無法給予的。

　　尊享三星好禮（Samsung）

　　第八代索納塔以“智慧“聞名，不僅擁有智慧迎賓燈光系統、座椅及後視鏡帶記憶功能以及VSM車輛穩定控制系統、TPMS胎壓監測、HAC上坡輔助、ESS緊急剎車提醒等多項智慧科技配置，連購車隨贈的禮品也是智慧科技領域的一時之選。

　　前10000名購買第八代索納塔的客戶，將獲贈智慧好禮——北京現代特別定制的三星Galaxy Tab P1000智慧平板電腦一台。該電腦內置北京現代專用APP程序，匹配專用的車載芯片，擁有動態診斷功能、聯動功能、未與車輛聯動以及産品信息介紹等核心功能，能夠對車輛狀態自行診斷、進行經濟駕駛提示等，讓車主隨時隨地了解愛車車況，駕駛變得更輕鬆、更舒適、更安全。

　　尊享免費救援（Succor）

　　長途行車最怕遇到什麼情況？車壞在半路，舉目四望，孤立無援。“危難時刻顯身手“，這時，道路救援的重要性就突顯出來了。為進一步增加第八代索納塔在中高級車市的競爭力，北京現代為2011年12月31日前購買第八代索納塔的車主，提供為期一年的24 小時VIP道路救援服務。

　　為保證響應速度，北京現代與國際著名的Road China(路華救援)合作，專門設立第八代索納塔道路救援熱線，隨時待命。當車輛出現意外或遇到故障時，在接到車主救援電話後第一時間趕到事發現場，為車主提供包括緊急拖車、吊車清障、派送鑰匙、更換輪胎、現場維修、運送維修車輛等10項服務，並視情況幫助車主聯絡酒店住宿、運送行李等。

　　尊享免費保修（Service）

　　保修時間長、維修保養便捷一直是北京現代車型的優勢之一，第八代索納塔也不例外。針對用戶對“核心”部件更高的服務需求，北京現代在業內率先推出動力總成5年10萬公里及消耗品3個月/5000公里保修政策，並在此基礎上，將此保修政策向前追溯到2008年1月1日起實施。數據顯示，“5年10萬公里”售後服務政策在推出後，使近百萬用戶得到實惠。相比業內一般3年6萬公里的保修政策，第八代索納塔車主享受的5年10萬公司的保修政策顯然更加“給力“，為車主免除後顧之憂。

　　尊享免費深造（Study）

　　“5S“計劃中的最後一項——”尊享哈佛精英管理課免費深造“，車主需要經過申請，成為《哈學會》會員，方可享受這一服務。《哈學會》權益包括：42門經典實用的哈佛商學院精英管理課程在線學習，全年6場經典、熱門的專家面授講座，有機會親臨哈佛，聆聽美國HBS論壇等頂級論壇等，值得一提的是，會員子女也能夠同享哈佛經典課的英語學習機會，並有機會參加哈佛夏令營。

　　“5S”計劃中的前4項——保修、救援、車載電腦……都和車輛的使用相關，但“哈佛精英管理課免費深造”這一項，與車輛使用並不直接相關，而是為車主提供免費的深造機會，堪稱北京現代突出差異化客戶服務、增強用戶歸屬感、提升品牌之舉，也標誌著其營銷理念的創新以及營銷服務的全面升級。自第八代索納塔公佈上市價格之後，16.69萬-24.99萬這一極具競爭力的價格區間吸引了無數持幣待購的消費者。傲視同級車的豪華配置、五星安全的過硬品質，加上“殺傷力“極強的價格，再搭配”5S計劃“提供的同級車中最高標準的尊貴服務，預計第八代索納塔接下來將成為中高級車市場上的一顆新星，並幫助北京現代實現品牌和銷量的第二次飛躍。

責編：張昀