全力打造綜合金融服務平臺

　　興業銀行自2005年開始開展銀銀合作業務，從最初代理中小金融機構支付結算業務起步，目前已發展成為涵蓋財富管理、支付結算、科技管理輸出、融資服務、資本及資産負債結構優化等內容的完整金融服務解決方案，形成了專業、高效的産品和服務體系。 2007年興業銀行在上海成立了銀行合作服務中心，專職負責銀銀合作業務拓展和服務，並正式發佈銀銀合作品牌“銀銀平臺”。

　　一、銀銀平臺合作理念

　　銀銀平臺是興業銀行對銀行類金融同業客戶提供整體服務的品牌名稱，著重于優勢互補、資源共享，以形成策略聯盟。銀銀平臺通過整合興業銀行自身資源，為廣大合作銀行提供全面金融服務解決方案，與合作夥伴分享興業銀行發展歷程中積累的經驗、理念、技術、文化、産品等，帶動合作夥伴共同邁向經營管理現代化之路，實現發展中共成長。同時，“銀銀平臺”也是興業銀行與廣大合作銀行共建、共有、共享、共贏的平臺，通過與眾多合作夥伴攜手，實現網絡、人才、産品和服務的優勢互補和資源共享，共同為客戶提供更多的網點服務便利和更優質的整體金融服務。

　　二、銀銀平臺主要産品

　　目前，銀銀合作業務已成為興業銀行在業內領先的特色業務。銀銀平臺主要以城商行、城信社和農信社、農村商業銀行、農村合作銀行、村鎮銀行等為服務對象，在支付結算、財富管理、科技輸出、融資服務、外匯代理、資本及資産負債結構優化、資金運用、培訓交流等八大業務板塊與同業客戶開展合作。其中已上線的支付結算類産品包括櫃面通、櫃面互通、代理接入支付系統、代理信用卡還款、對公資金匯兌，已上線的財富管理類産品包括銷售理財産品、銀銀直聯、代理貴金屬交易。

　　三、銀銀平臺發展現狀

　　經過5年多的發展，興業銀行銀銀合作各項業務正逐步發展成熟，組織機構和人員隊伍建設初步完成，産品、服務體系日趨完善，客戶群體不斷壯大，品牌效應逐步顯現。截止2009年末，興業銀行銀銀平臺累計簽約客戶211家、累計聯網上線151家，其中櫃面（互）通聯網上線49家，共享網點超過10000個，為9家商業銀行提供信息系統建設及運維服務，成為國內最大的商業銀行信息系統提供商之一。2009年銀銀平臺實現結算量261萬筆、結算金額2519億元。

　　四、銀銀平臺的價值

　　銀銀平臺的建設與發展，突破了國內商業銀行以企業和個人客戶為主的傳統思維，首次將中小銀行類金融同業作為重要的客戶群體開展營銷和服務，提供全面的金融服務解決方案，在國際和國內都獨樹一幟，已日益成為興業銀行實現差異化經營策略的重要組成部分，不僅能夠快速延伸自身服務渠道，彌補網點不足，並能創造獨特的服務模式，助推經營模式和盈利模式轉變。

　　與此同時，銀銀平臺對於我國金融業的發展也貢獻著突出的價值。一是通過聯合中小銀行分散的區域性網絡，建設一個全國性支付結算服務網絡平臺，使中小銀行的服務版圖從區域延伸到全國。二中小銀行可借助銀銀平臺豐富自身金融産品，有利於提升服務能力和服務品質。三是銀銀平臺超越了同業競爭，建立了實現共生共贏、共同發展的合作模式，有助於中小銀行提升經營管理水平，提高核心競爭力，同時，通過為農信社、村鎮銀行等提供代理支付、系統外包等支持，服務於新農村金融體系的建設，成為興業銀行承擔企業社會責任的重要途徑，實現商業模式創新與踐行企業社會責任的完美結合。四是通過股份制商業銀行與中小銀行在網絡機構、金融功能等方面的優勢互補和資源共享，避免了金融惡性競爭和重復建設，節約了社會資源。

責編：張昀