健康産業未來的競爭是從品質到品牌的發展，今天消費者猶豫和止步的問題是不在於他們不了解這個産品的功能，也不在於價格，而是更擔心質量，擔心是不是安全。
健康産業的巨大發展潛力體現在兩方面，一是現在的市場規模很大，增速很快，整個健康消費不僅僅有疾病或者是剛才説到慢性病人群的消費，也是健康人群的消費，向全民擴展，所以應該把視點放在更大的範圍當中去。從2010年到2011年，健康産品無論是一級二級三級市場，特別是二三級的市場，都有了很好的發展，我們看到意識的改變，價值觀的改變，同時看到營養保健品預購人群的比例上升了三倍，一年上升了三倍，這是一個很大的一個比例。
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統計顯示，中國保健品産品的生産總值2010年是9600億，根據我們的預測，到2015年的時候，可以達到25000億。我們論整個健康産業的時候，會發現健康産業的邊界是相對模糊的，有很多可能被忽視的産品。
我們估計市場發展的時候，我們也應該去關注消費者，關注他們價值觀的變化，同時要設立非常好的和消費者溝通的渠道。數據告訴我們，2011年，我們根據對60多個核心城市的統計，消費者吃過營養保健品的比例增加了18%，接近2.5億的人群都接觸和使用過營養保健品。每個月花在消費者花在營養保健品上的錢，2011年同比增加了28%，將近三成。送禮作為一個流行的概念，饋贈保健品的支出也迅速上升。
通過消費者的消費日記記錄，我們也會看，中藥等天然類概念以及功能性概念的健康産業都在快速的上升。消費者關注什麼，他的特殊屬性決定了信任，消費者無法完全的作為一個專家，他更需要的是安全、品質、品牌。如果我們企業在競爭的時候，去打價格戰這是走入了一個誤區。
建立信任感和消費者積極有效的心智工程，是啟動這個市場的重要方面，保健品的特殊屬性決定了品牌是消費者甄別産品的標誌，消費者是否信任決定整個市場的未來。我們不可否認，今天我們處於一個低誠信度的社會，處於一個消費危機的社會，如何把掉在地上消費者的信任重新撿起來，這是非常重要和艱巨的一個過程。
一個切入點就是品牌。我們健康産業最重要的消費者，比如公務員、律師、公司管理人員等，有著高職業、高消費支出的特點，對這些人的心智溝通，相對於普通的消費者就更具專業性。我們都説消費者是上帝，如何把消費者從上帝變成家人，這就是建立和消費者的主動溝通，通過比如像央視這樣的媒體，取得消費者的信任。溝通中最重要的部分，包括更多的覆蓋、更好的資源等。
像東阿阿膠，就選取了一些重大的事件，通過事件營銷，比如説08奧運，以及今年的倫敦奧運，集中的在一些可以和消費者打造信任的平臺上進行投放。還有一個是養生堂，2011年大規模增加了中央級媒體的投放，CCTV的投放，增大這個投放最主要的目的不是促銷，是建立信任。在今天低誠信度低的背景之下，我們一定要突破這個障礙，突破這個心智溝通的障礙，打造信任，通過信任營造品牌。
電視是首選。保健品品牌的特殊性，決定了需要媒體給品牌做出背書。分析健康産業廣告的投放情況，我們會看到整個的廣告是流向了可以打造消費者信任這樣的媒體。
我們用什麼樣的媒體為我們的産品進行背書，應該是具有權威、可信、負責任、具有號召力這樣特徵的媒體。今天央視召集這樣的一個會議，給大家一個溝通的平臺，是一個好事，我們也可以利用這個平臺，來解決今天低誠信度的信任危機的問題，並用好廣告營銷的驅動力。
責編：韋佩珊
